相手を観察するポイント
NLPコーチングでは、大切な事を教えてくれます。
それは、相手の話や話している内容も大切ですが、
相手が話している時の様子や話し方、反応が大切だということを。
それは、「ありがとう！」という言葉を一つとっても、
・嬉しそうに話しているのか?
・めんどくさそうに話しているのか?
・はにかんでいているのか？
それだけで、随分と変わってくるのです。
何が変わると思いますか？
それは相手が内面で感じている感情です。
内面で感じていることを見て行かないと、
相手の本当に感じている、思っていることが
曖昧になりやすいです。
NLPにはキャリブレーションというテクニックがあります。
相手を観察する際のポイントを明確にしたものですが、
とても意味のあるものです。
具体的には、次のようなポイントに注目して、
変化や状態を確認していきます。
・目の向き
・口角
・表情
・鼻
・喉
・顔の色
・熱（体温）
・姿勢
・足の位置
・身体の動かし方
などの様々な点を観察していきます。
身体の動かし方は、
NLPでは次の点を見ていきます。
・足を組んでいるか?
・腕を組んでいるか?
・指先などはどうか？
・貧乏揺すりなどの落ち着きはどうか？
・声の状態はどうか？
・声の高さや張りはどうか？
・抑揚や大きさ、元気さはどうか?
いかがでしょうか?
他にもいろいろとありますが、
NLPのキャリブレーションでは、相手のことを
観察して、そこから内面で何が起きているのかまで、
推量し、洞察し、考えていきます。
NLPコーチングだけに限らず、
コーチングには必要不可欠な要素になるのです。